FAQ

Hledáš poutavé rozhovory a zábavný způsob, jak se spojit s ostatními online? Pokud tě baví chatování a chceš příjemnou platformu pro konverzaci se zajímavými muži a ženami, tlustehospodynky.com je tu pro tebe. Zde si můžeš užívat pohodové online rozhovory vlastním tempem a sám se rozhodnout, jak chceš komunikovat. Registrace je zcela zdarma a získáš díky ní několik bezplatných mincí na prozkoumání platformy. Pokud se rozhodneš, že ti to nevyhovuje, můžeš svůj profil kdykoli jednoduše smazat.

Všechny informace, které nám poskytnete, jsou chráněny. To znamená, že informace nemohou být zneužity jinými stranami. Vaše údaje nepoužijeme ke komerčním účelům, ani je nebudeme předávat třetím stranám. Pouze tlustehospodynky.com může přistupovat k vašim údajům pouze pro funkční účely, jako jsou služby tlustehospodynky.com sám. tlustehospodynky.com dodržuje přísné zásady ochrany soukromí a utajení.

Vážený člene, pro chatování s ostatními členy budete vždy potřebovat dostatek Coinů, protože posílání zpráv stojí Coins. Bohužel v tuto chvíli neexistuje žádný způsob, jak získat coiny zdarma. Vždy si budete muset koupit Coiny, pokud jich nemáte dost. Ve vašem profilu nabízíme různé balíčky mincí, ze kterých si můžete vybrat.

Ačkoli vytvoření profilu je zdarma, interakce na platformě vyžaduje použití „mincí“. tlustehospodynky.com využívá transparentní systém platby za zprávu, což znamená, že platíš pouze za ty interakce, které si sám vybereš.

• Odeslání zprávy stojí: 10 mincí.
• Přečtení zprávy stojí: 5 mincí.

Balíčky mincí si můžeš bezpečne zakoupit pomocí kreditní karty nebo kterékoli z jiných pohodlných platebních metod dostupných na naší platební stránce. Balíčky mincí jsou k dispozici v různých velikostech, aby vyhovovaly tvým potřebám, počínaje jednorázovou uvítací nabídkou 2.99 EUR za 50 mincí. Svůj aktuální zůstatek mincí si můžeš kdykoli zkontrolovat na specializované stránce s mincemi, díky čemuž si zachováš úplnou kontrolu nad svými výdaji ještě před chatováním.

Vážený člene, další mince si můžete koupit na stránce stránka mincí. Nabízíme různé balíčky mincí, ze kterých si můžete vybrat. Po výběru balíčku můžete přejít k pokladně a dokončit platbu pomocí kreditní karty.

Vážený člene, pokud jste si zakoupili mince a váš aktuální zůstatek ukazuje 0 mincí, jsou 2 možnosti:
1. Již jste použili všechny své mince. Mějte prosím na paměti, že odeslání zprávy vždy stojí mince.
2. Vy nebo vaše banka jste zrušili nákup a máte nedoplatek, který je třeba nejprve uhradit. V tomto případě prosím kontaktujte podporu pro více informací: supp23@tlustehospodynky.com

Vážený člene, vezměte prosím na vědomí, že z technických důvodů může dojít k prodlevě mezi nákupem a odemknutím mincí. Pokud se mince po 2 hodinách neodemknou, zašlete prosím fakturu na naši e-mailovou adresu podpor: (supp23@tlustehospodynky.com). Po úspěšné platbě vždy obdržíte potvrzení e-mailem od poskytovatele fakturace. Toto potvrzení potřebujeme, abychom zkontrolovali, proč vaše mince ještě nebyly odemčeny, a pak je pro vás můžeme ručně odemknout.

Vážený člen, bohužel , v tuto chvíli nenabízíme žádné možnosti, jak získat coiny zdarma. Pokud potřebujete více Coinů, budete si je muset koupit. Navštivte prosím stránka mincí. Nabízíme různé balíčky mincí, ze kterých si můžete vybrat. Po výběru balíčku můžete přejít k pokladně a dokončit platbu pomocí kreditní karty.

Stanete se VIP členem tlustehospodynky.com máte speciální funkce jako:

• Zjistěte, kdo se dívá na váš profi
• Zjistěte, kdo si vás přidal do oblíbených
• Zobrazit všechny fotografie od všech uživatelů
• Prioritní stav při kontaktování podpory

Standardní uživatelé nemají oprávnění výše uvedených položek. Pokud se chcete stát VIP členem nebo hledáte další informace, navštivte tuto stránku.

Vážený člene, VIP se můžete stát návštěvou tato stránka. Zde najdete další informace a výhody členství VIP. Po kliknutí na tlačítko „Získat VIP přístup“ budete přesměrováni do pokladny, kde můžete dokončit platbu pomocí vaší kreditní karty.

Vážený člene, vezměte prosím na vědomí, že z technických důvodů může dojít ke zpoždění mezi nákupem a změnou stavu vašeho účtu. Pokud VIP členství nebylo odemčeno po 2 hodinách, zašlete prosím fakturu na naši e-mailovou adresu podpory: (supp23@tlustehospodynky.com). Po úspěšné platbě vždy obdržíte e-mailem potvrzení od poskytovatele fakturace. Potřebujeme toto potvrzení, abychom mohli zkontrolovat, proč vaše VIP členství ještě nebylo odemčeno, a pak jej pro vás můžeme ručně odemknout.

Vážený člen, pokud váš účet již není VIP, členství pravděpodobně vypršelo, protože trvá 30 dní po první úplné platbě. Může to mít několik důvodů, po vypršení VIP členství se jej vaším jménem pokusíme prodloužit, ale může to selhat z důvodu::

• Nedostatek prostředků
• Odmítnutí banky
• Jiné důvody

Nebo to může být způsobeno nějakými technickými problémy, nicméně pokud potřebujete další pomoc, dejte nám vědět kontaktováním naší podpory (supp23@tlustehospodynky.com).

Ve svém profilu vyhledávání můžete určit typ muže nebo ženy, které hledáte, nebo můžete uživatele vyhledat přímo zadáním jeho uživatelského jména. Sdílíte například podobné zájmy a preferujete osobu určitého věku?

Kontrolujeme všechny fotografie ručně, aby byla zajištěna jejich pravost. Fotografie musí splňovat následující kritéria.

• Obrázek nesmí zobrazovat násilné, nezákonné nebo diskriminační aktivity
• Na obrázku nesmí být osoby mladší 18 let
• Obrázek by neměl být chráněn autorskými právy

Všechny texty jsou námi ručně kontrolovány, abychom zajistili pravost toho, co je napsáno. Text profilu musí splňovat následující kritéria.

• Text nesmí obsahovat žádné možnosti kontaktu, jako je e-mailová adresa nebo telefonní číslo
• Text nesmí obsahovat URL
• Text nesmí obsahovat násilná, nezákonná nebo diskriminační témata
• Text nesmí popisovat osobu mladší 18 let

Na stránce podpory můžete najít možnost smazat svůj profil. Váš profil je okamžitě smazán a obdržíte potvrzení e-mailem. Vezměte prosím na vědomí, že smazání profilu je trvalé: shody, zprávy a kredity budou ztraceny.

I přes naši přísnou kontrolu to někdy se stane, že je na webu aktivní falešný profil. V takovém případě prosím vyplňte kontaktní formulář. Budeme okamžitě jednat. Vždy buďte opatrní se žádostmi o SMS a volání z falešných profilů.

Toto jsou výchozí hodnoty, které zde můžete změnit. Je také možné změnit nastavení pro e-mailovou službu. Máte-li nějaké problémy, kontaktujte v tomto případě podporu pro více informací: supp23@tlustehospodynky.com